Work Skills 工作技能 |
主題名稱 |
內容 |
堂數 |
簡報英文
Presentations |
內容含簡報開場、介紹主題、接續話題、圖表、總結、提問等,共6個單元。 |
30 |
電話英文
Telephoning |
內容含轉接電話開始、詢問來電者的姓名寫法、回電話、詢問方便的時間、處理客訴電話,詢問建議等,共6個單元。 |
30 |
電子郵件英文
Emails |
內容含電子郵件的介紹、正式與非正式的寫法、詢問的郵件、請求的郵件、訊息往返,做安排與確認安排等,共6個單元。 |
30 |
會議英文
Meetings |
內容含會面時間、開始會議、點出重點、提出贊成或反對意見、總結、結束會議,共6個單元。 |
30 |
社交英文
Socializing |
內容含接洽、歡迎訪客、進一步了解、接待訪客、出外用餐、建立商展客戶網等,共6個單元。 |
30 |
協商英文
Negotiating |
內容含準備、設定目標、會議、提案、報價、處理僵局、協議等,共7個單元。 |
35 |